一、评选内容

评选活动五大组成部分：

1、优秀品牌展会奖：广州市优秀品牌展会

2、诚信企业奖：广州市诚信展览企业

3、领军人物奖：广州市会展业领军人物奖

4、优秀场馆奖：广州市会展业优秀会展场馆

5、优秀服务奖：广州市会展业优秀服务展装企业

  　　　　　　　广州市会展业优秀服务展运企业

  　　　　　　　广州市会展业优秀服务酒店企业

二、评优标准

1、优秀品牌展会奖项：优秀品牌展会标准

（1） 已连续举办五届以上（含本届），规模在面积 1 万平方米以上，境外参展企业面积在10 ％，无事故案件； 

（2） 专业化程度较高，专业观众评分80分以上，展会主题与参展内容基本相符，无虚假宣传广告；

（3） 参展商评价分在80分以上，无投诉案例；

（4） 重视展会参展企业的知识产权保护问题，有具体并可行的防假打假措施；

（5） 具有完善的管理制度，工作人员的服务态度好，未发生与参展商的纠纷问题，有较好的社会效应和美誉度。

2、诚信企业奖：广州市诚信展览企业标准

（1） 具有社会责任感，对广州会展业发展和诚信体系建设有较突出贡献，连续经营5年以上，无违法经营记录；

（2） 企业管理卓越、规范，拥有一支高素质的专业团队，无违法违纪案件； 

（3） 企业品牌知名度高，竞争力强，诚信、守诺，有良好的社 会美誉度，无欺诈行为； 

（4） 重视内部管理的信息化，人员配备、部门设置合理，内部监督机制健全，无不良记录；

（5） 积极在媒体上进行宣传，参与会展业内各种活动，社会影响力大，无负面报道批评案例。

3、领军人物奖：广州会展业领军人物奖标准

（1） 在会展行业内连续工作5年以上，负责的企业对诚信建设和行业发展有突出贡献；并具5次以上获奖荣誉。

（2） 对社会、企业、员工具有很强的责任感，在企业亲和力强；

（3） 在会展行业管理与服务，理论研究的工作实践中有创新的理念与举措，取得突出的成果；（含在业界省市以上刊物发表学术论文和经验介绍）

（4） 管辖企业诚信守法,经营品牌信誉度高,在业内具有较高的知名度。

（5） 热心社会公益活动,有奉献精神,受到政府、行业、社会的赞誉。

4、优秀场馆奖项:广州市会展业优秀会展场馆标准

（1） 展览场馆硬件、配套设施完善。人员配备、部门设置合理，内部监督机制健全, 场馆年度出租率高,接待展览和会议数量多； 

（2） 展览公司和参展商信誉度高；无投诉案例。

（3） 管理理优质、规范，专业团队素质高，服务质量好，有5次以上获奖荣誉。

（4） 积极为参展企业和客户提供安全保障措施，让举办方放心。

（5） 忠实履行对客户的承诺，有良好的信誉度。

5、优秀服务奖：

广州市会展业优秀服务展装企业标准

（1） 企业拥有生产设施完备的制作工厂, 综合管理水平高，专业人才多,业务总量大，无重大责任事故；

（2） 设计能力强，知识产权意识强，作品中标率高，无侵权         投诉案例；

（3） 本年度多次承担大型展览会主场搭建，参与单个展会的搭建获得率达到20%以上。积极为客户着想，服务质量好，客户认可分高；

（4） 积极在媒体上进行宣传，无欺诈广告，参与会展业内各种活动，社会影响力大； 

（5）  忠实履行对客户的承诺，在业内有良好的社会美誉度和知名度，有5次以上获奖荣誉。

广州市会展业优秀服务展运企业标准

（1） 企业拥有现代化的展品运输团队，综合管理水平高,专业人才多,业务总量大，无违法经营案例；

（2）  本年度多次承担大型展览会展品运输工作，具有严谨完善的业务操作流程，运输效率高、运输品受 损程度低，客户满意度高；

（3） 积极为客户着想，能够提出建设性建议，帮助客户避免疏漏，并得到客户认可；

（4） 积极在媒体上进行宣传，无欺骗广告，参与会展业内各种活动，社会影响力大；

（5） 忠实履行对客户的承诺，无投诉案例，在业内有良好的社会美誉度和知名度。

广州市会展业优秀服务酒店企业标准

（1） 酒店环境优雅，硬件及配套设施完善；

（2） 管理卓越，拥有一支高素质的专业团队，服务优质，客户满意度高；

（3） 重视内部管理的信息化，内部监督机制健全，管理效率高，年度入住率高,接待参与展览会来宾数量多；服务周到，积极配合办展、办会单位开展各项活动，无负面投诉案例；

（4） 积极在媒体上进行宣传，无欺骗广告，参与会展业内各种活动，社会影响力大；

（5） 忠实履行对客户的承诺，无负面投诉案例，在业内有良好的社会美誉度和知名度；有5次以上获奖荣誉。                

附件：

1、优秀品牌展会奖项申报表

2、诚信展览企业奖项申报表

3、会展领军人物奖项申报表

4、优秀场馆奖项申报表

5.1优秀服务展装企业申报表

5.2优秀服务展运企业申报表

5.3优秀服务酒店企业申报表